Ankündigung der Retoure
Solltest du einmal mit deinen Produkten nicht zufrieden sein, kündige deine Retoure bitte an, indem du eine Mail an julia@rudisrudel.de schreibst und den Grund für deine Retoure nennst.

Kosten für die Retoure
Da wir noch ein sehr kleines Unternehmen sind, können wir dir leider keine kostenlose Retoure anbieten. Der/die Kund*in übernimmt die Kosten für die Rücksendung.

Retoure maßgefertigter Produkte
Maßangefertigte Produkte sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, sofern sie so angefertigt wurden, wie von der/dem Kund*in bestellt.

Dennoch liegt es uns natürlich am Herzen, dass unsere Produkte passen, getragen werden und Freude bereiten. Solltest du also ein Problem mit deiner Bestellung haben, schreibe uns bitte eine Mail an julia@rudisrudel.de und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Retourenadresse
Sende deine Retoure bitte an:

Julia Hödel
Henricistr. 120
45136 Essen

Vielen Dank :-)